Kullanıcı Sözleşmesi

Versiyon: 1.0
Tarih: 17.10.2025

“Site”, tüm hakları Mehr Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi’ne (“Mehr Sigorta”) ait olan ve yalnızca tanıtım ile iletişim/form alma amacıyla hizmet veren web sitesini ifade eder. Mehr Sigorta; ilgili mevzuat kapsamında sigorta acentesi sıfatıyla faaliyet gösteren, sigorta ürünleri hakkında bilgilendirme yapan ve talep eden kullanıcılara teklif sürecine giden ön iletişimi sağlayan bir kuruluştur.

ÖNEMLİ: Site üzerinden çevrim içi poliçe satışı/yenilemesi ve tahsilat yapılmaz. Kullanıcı tarafından gönderilen form/iletişim talepleri sonrasında süreçler, ilgili sigorta şirketleri ve/veya yetkili kanallar üzerinden ayrı iletişim ile yürütülür.

Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Site’ye erişen/ Site’yi kullanan ve/veya Site’de yer alan teklif/iletişim formunudolduran herkes (“Kullanıcı”) ile Mehr Sigorta arasında akdedilmiştir. Kullanıcı, Site’yi kullanmakla ve/veya “Sözleşmeyi okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretlemekle işbu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Mehr Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.
Levha Kayıt No: T250422-5E6C
MERSİS No: 0614171435200001
Vergi Dairesi/No: Ümraniye V.D. / 6141840205
Adres: İnkılap Mah. Küçüksu Cad. Kent Sitesi B Blok No:107 İç Kapı No:18 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0850 242 63 47
E-posta: info@mehrsigota.com.tr

Bu Sözleşme’de Mehr Sigorta ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Site’nin kullanımı ile sınırlı olarak, Mehr Sigorta tarafından tanıtım ve ön iletişim amaçlı sunulan hizmetlerden yararlanma koşulları ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesini konu alır. Site; teklif talebi toplar, poliçe akdi ve tahsilat işlemleri Site dışında, ilgili sigorta şirketlerinin süreç ve sistemleri üzerinden yürütülür.

3. Hizmetten Yararlanabilecekler

Medeni hakları kullanmaya ehil tüm gerçek ve tüzel kişiler Site’den yararlanabilir. 18 yaşını doldurmamış kişiler ancak veli/vasileri aracılığıyla işlem yapabilir. Teklif/iletişim için ad-soyad, telefon, e-posta vb. doğru ve güncel bilgilerin verilmesi gerekir. Kullanıcı; paylaştığı verilerin, sigortacılık faaliyetlerine ilişkin ön değerlendirme ve teklif iletişimiiçin işlenmesine ve gerekli olduğunda iş ortakları/sigorta şirketleri ile ölçülü paylaşılmasına Aydınlatma Metni ve (varsa) Açık Rıza Metni kapsamında onay verdiğini kabul eder. Kullanıcı kendisi adına veya yetkili olduğu kişiler adına talepte bulunabilir.

4. Mehr Sigorta’nın Sorumlulukları ve Sınırlar

4.1. Site, yalnızca bilgilendirme ve ön başvuru alanıdır; çevrim içi poliçe kesimi, poliçe yenilemesi, prim tahsilatıyapılmaz. Poliçe akdi, teminat kapsamı, prim ve şartlar ilgili sigorta şirketi tarafından belirlenir ve poliçe üzerinde yer alan hükümlere tabidir.

4.2. Site’de yer alan ürün bilgilerinin güncelliği ve koşulları, sigorta şirketlerinden temin edilen verilere dayanır. Şirketlerin değişiklik yapması halinde Mehr Sigorta’dan talepte bulunulamaz; bağlayıcı olan poliçe ve ekleri (özel/genel şartlar)dir.

4.3. Site’de Kullanıcı tarafından iletilen bilgi ve içeriklerin doğruluğu Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Yanlış/eksik beyanlardan doğan sonuçlardan Mehr Sigorta sorumlu tutulamaz.

4.4. Site güvenliği için makul teknik/idari tedbirler alınmıştır; buna karşın saldırı/virüs vb. durumlarda yaşanabilecek kayıp/zararlardan Mehr Sigorta sorumlu değildir.

4.5. Site, veri/toplanan içerik nedeniyle üçüncü kişi hizmet veya ürünlerindeki ayıplardan sorumlu değildir. Site’de yer alan bağlantılar (linkler) referans niteliğinde olup, bu kuruluşlarla hukuki ilişki/taahhüt anlamına gelmez.

4.6. Mehr Sigorta, Site’yi ve Site kapsamındaki hizmetleri geçici olarak askıya alma veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar; bu nedenle Kullanıcı’ya karşı sorumlu değildir.

5. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri

5.1. Kullanıcı, Site’yi hukuka uygun kullanacağını; yanıltıcı, haksız menfaat sağlayan beyanlarda bulunmayacağını; üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.
5.2. Kullanıcı, paylaştığı iletişim ve talep bilgilerinin tam, doğru ve güncel olmasından sorumludur; değişiklikleri bildirmekle yükümlüdür.
5.3. Site’de hesap/oturum bilgisi kullanılması halinde (varsa) bu bilgilerin gizliliği Kullanıcı’ya aittir.
5.4. Kullanıcı; Site’ye TCKN, sağlık bilgisi gibi özel nitelikli veri girmemeyi kabul eder. İlgili ürün gerektiriyorsa bu veriler ayrı aydınlatma ve açık rıza ile, Site dışındaki güvenli kanallar üzerinden talep edilir.

6. Sigorta Teminatının Başlaması

Sigorta teminatı, Site’de başlamaz. Teminat; ilgili sigorta şirketinin usulüne uygun şekilde poliçe düzenlemesi ve uygulanacak ise ilgilinin ödeme/tahsilat süreçlerini tamamlaması ile, poliçede yer alan özel/genel şartlar uyarınca yürürlüğe girer. Site, teminatın varlığına/kapsamına dair garanti vermez.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan marka, logo, tasarım, metin, görsel, kod ve benzeri tüm içerikler Mehr Sigorta’ya aittir veya lisanslıdır. Ön yazılı izin olmaksızın çoğaltılamaz, yayımlanamaz, kopyalanamaz, işlenemez, başka sitelerde kullanılamaz; Site’ye izinsiz link verilemez.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcı’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaç ve şartlarla işlenir; pazarlama/ileti için Açık Rıza aranır. Çerezler ve benzeri teknolojiler Çerez Politikası kapsamında kullanılır. Mehr Sigorta, yasal zorunluluklar hariç kişisel verileri üçüncü kişilere açıklamaz; gerekli güvenlik tedbirlerini alır.

9. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve ifayı imkânsızlaştıran doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev/lock-out, geniş çaplı internet/altyapı kesintileri, yasal düzenlemeler vb. mücbir sebep hallerinde Taraflar sorumlu tutulamaz; yükümlülükler etkisi süresince askıya alınır.

10. Bölünebilirlik

Sözleşme hükümlerinden birinin geçersiz/uygulanamaz olması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

11. Değişiklikler

Mehr Sigorta, Sözleşme’yi ve Site’de yer alan talimatları dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı’nın Site’yi kullanmayı sürdürmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

12. Feragat

Taraflardan birinin herhangi bir hakkı süresinde kullanmaması feragat sayılmaz; feragat ancak yazılı yapılabilir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Sözleşmenin yorumunda ve uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük ve Kabul

Kullanıcı’nın Site’ye erişmesi/ Site’yi kullanması ve/veya form gönderimi öncesinde “Sözleşmeyi okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretlemesi ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

İletişim

Mehr Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.
Adres: İnkılap Mah. Küçüksu Cad. Kent Sitesi B Blok No:107 İç Kapı No:18 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0850 242 63 47 — E-posta: info@mehrsigorta.com.tr